VIVI是一位台湾朋友，家里有两个可爱的宝宝，大宝一年级，二宝幼儿园，丈夫从事金融行业。之前一家人一直生活在台湾，后来因为丈夫工作原因移居上海、嘉兴两地。
她性格直爽，对生活品质要求很高，一次偶然机会和她认识。前段时间，得知她孩子肺炎住院，所以就去探望了一下。

这次的改变，是大宝的选择

在这场充满台湾腔“超、诶、啊……”的聊天中，我知道，儿科马金丽医生诊间墙上那张“比耶”合照原来就是她的大宝。她跟我说，她是一个很“挑剔”的人，对吃穿用如此，对就医则更甚，以前在台湾的时候一家人就只去长庚医院，因为那里的医生很专业，后来随着丈夫到上海，看病就选择了和睦家，生二宝时月子中心也挑了上海最好的。她也坦言，其实一家人刚来嘉兴的时候，她很担心会适应不了，担心这里的教育，也担心这里的医疗水平。当我问起，她对圣托的印象时，她也直言不讳，其实圣托起初并不是她的第一选择，但随着身边朋友的安利和朋友圈不断的出镜，自己也确实不愿意再带着孩子去拥挤的就医环境，所以才有了来圣托的想法，也是那一次，一直怕医生的大宝，居然一下子喜欢上了这位可爱的小马医生。而这次的二宝肺炎的住院经历，让她更深刻感受到了圣托的不一样。

牵着孩子走，而不是抱着孩子跑

“这里的医生对住院的标准，把握得很准，会跟我说的很详细，为什么要住院？现在孩子的状况是怎么样？接下来可能会出现的情况和应对的方案。有些人觉得会烦，但我觉得很有必要，因为充分沟通会让我对这几位医生的专业度很放心。”“其次，这里还蛮有序，甚至比台湾的医院还要有序，基本上看不到排长队的情况，每个人来这里都很放松，牵着孩子的手，而不是抱着孩子跑。这跟我在国外见过的医院很相似。我后来才知道，这里原来也一直实行的是全预约制，这点真的很nice，尤其是现在疫情时期。”

在这里，我居然还，可以有意外收获

“最后，这里的居然还有很多‘隐藏项目’，我已经在你们的医美中心预约了水光和M22，而且价格比起上海更合理，这让我在陪伴孩子住院的这段时间，也有了一些自己的私人空间和保养自己皮肤的机会。”“唯一不足的地方，我觉得这里少了一些自助服务的功能，此外呢，住院的流程上还可以更加流畅一些。”听完这些建议后，我为这位台湾朋友点了一杯SUNTO Coffee以示感谢，她说“咖啡味道很醇”，以后会继续帮我们做“质检员”。